日前，亭湖公证处参与“国际消费者权益日”广场宣传活动，通过发放宣传资料、解读典型案例等方式，为消费者提供网络证据保全、预防网购陷井等法律问题的咨询解答。

公证员建议，当消费者的合法权益受到侵害时，应当第一时间将侵权证据保全下来，如商家在网上发布的照片、广告宣传、购物记录等，作为有效证据支持自己的主张。公证机构可以为当事人提供专业、高效的保全证据公证法律服务。活动当天，亭湖公证处共发放宣传资料280余份，接受现场咨询72人次，为营造安全和谐的消费环境起到了积极地推动作用。